Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über diesen Online-Shop. Anbieter und Vertragspartner ist Samir Sobhani, Bussardstraße 21, 68307 Mannheim (nachfolgend „LUMORANI“), E-Mail: info@lumorani.com.
Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung durch eine Bestätigung oder die Auslieferung annehmen.
Alle Preise verstehen sich in Euro und sind Gesamtpreise. Als Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer gesondert aus. Innerhalb Deutschlands liefern wir versandkostenfrei. Für Lieferungen ins Ausland gelten gesonderte, vorab mitgeteilte Konditionen.
Die Zahlung wird über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Je nach Verfügbarkeit kannst du per Kredit- oder Debitkarte, Klarna, Apple Pay oder Amazon Pay bezahlen. Welche Zahlungsarten zur Verfügung stehen, siehst du vor Abschluss der Bestellung. Die für die Zahlung erforderlichen Daten werden direkt an Stripe übermittelt und dort verschlüsselt verarbeitet — deine vollständigen Kartendaten sehen wir zu keinem Zeitpunkt. Die Zahlung ist mit Vertragsschluss sofort fällig.
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen nach Vertragsschluss. Jedes Stück ist ein handgefertigtes Naturstein-Unikat; geringfügige Abweichungen in Farbe und Maserung sind natürlich und stellen keinen Mangel dar.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Den vollständigen gesetzlichen Wortlaut, die Folgen des Widerrufs und das Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Wie die Rückgabe bei uns praktisch abläuft, steht in den Rückgaberichtlinien.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei berechtigten Mängeln bemühen wir uns um eine zügige und faire Lösung.
Der Vertrag kann auf Deutsch oder Englisch geschlossen werden. Wir speichern den Vertragstext und senden dir die Bestelldaten per E-Mail zu. Deine Bestelldaten kannst du jederzeit unter info@lumorani.com anfordern.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.